Ответ на отзыв вымышленного анонима Станислава.
30 января 2017 года в ОАО "Ритуальные услуги" не было оформлено ни одного захоронения.
На сегодняшний день между компаниями, оказывающими похоронные услуги, на территории г. Наро-Фоминск, развернулась недобросовестная борьба. Исходя из принципа «на войне все средства хороши», в «борьбе за клиента» используется несколько схем действия ритуальных агентов. При этом они обеспечивают себе быструю наживу, не соблюдая интересы населения, а порой нанося ему существенный материальный и моральный ущерб.
Простой пример: если вместе с оформлением документов в среднем похоронные услуги в ОАО «Ритуал» обойдутся родственникам умершего примерно в 20 тысяч рублей, наша организация работает строго по прейскуранту, то конкуренты абсолютно тот же набор услуг навяжут растерявшимся в горе людям за 40-60 тысяч.
Сегодня на рынке ритуальных услуг сложилась непростая ситуация – недобросовестная конкуренция наносит урон честным компаниям и причиняет вред простым людям. Мы не против конкуренции в нашем специфическом бизнесе, но только пусть она будет честной. Сегодня в Наро-Фоминске можно назвать, пожалуй, всего две серьезные компании, предоставляющих населению похоронные услуги с соблюдением законодательства: это ОАО «Ритуальные услуги», ООО "Ритуальные услуги". ОАО «Ритуальные услуги» работает уже не один десяток лет, привыкли делать свое дело честно, без нареканий и очень жаль, что на имени ОАО «Ритуал» пытаются выехать недобросовестные конкуренты, а подчас просто мошенники. Ведь страдают, прежде всего, люди.
Принцип их работы — успеть навязать свои услуги, пока родственники покойного находятся в шоковом состоянии, заполучить паспорт умершего (чтобы создать родственникам проблемы с получением свидетельства о смерти в случае их отказа от услуг данной фирмы) или хотя бы денежный аванс.
Незваные ритуальные агенты осаждают квартиру родственников, получая информацию о смерти а потом незаметно добавляют сумму «за информационную услугу» в итоговый счет клиентов.
Просьба анонима Станислава позвонить по т. 84963439671 для прояснения ситуации.
Добрый день
Свяжитесь пожалуйста со мной и мы все выясним и исправил .
Приоритет нашей компании , это забота о клиентах в трудную минуту , если было допущено
некорректное поведение мы это исправил .
С Уважением ,
ООО Ритуальные услуги
+7 (925) 112-74-86 Дмитрий Михайлович
Не пойму за что мы заслужили такое отношение!
30 января были похороны. Я уже молчу о том что мы переплатили в два а то и в три раза но деньги надо отрабатывать! Хамское отношение на каждом шагу какбудто мы им должны!
Месяц назад сделали мне газон, даже не закрепили, теперь газон гуляет, пленки никакой нет снизу, зато деньги взяла дама, которая …
Просим объявить благодарность Ирине за внимательное, чуткое отношение.За тактичность и понимание проблем,связанных с похоронами.За профессиональные и подробные разъяснения всех моментов …